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简历编号：C70515

张天航个人简历

女|33岁| 身高: 183cm| 本科|3年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    浦东新区,虹口区,杨浦区,徐汇区

  • 期望行业：

    金融/投资/证券,贸易/进出口,互联网/电子商务,仪器仪表/工业自动化,电子技术/半导体/集成电路

  • 期望职业：

    客服专员/助理(非技术),行政经理/主管/办公室主任,行政专员/助理,人事专员,会计

  • 期望薪资：

    元/月

  • 求职状态：

    目前正在找工作

  • 到岗时间：

    随时到岗

自我评价
 
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的学习能力。
教育经历
  • 2007/9-2010/6
  • 大专|江西应用工程职业技术学院|电子信息科学与技术
工作经历
  • 2011/2-2012/7
  • 客服代表

    中国农业银行郑州分行 |金融/投资/证券

    1、负责接听呼入热线，为客户提供优质、有效的咨询服务，了解客户需求，解决客户问题； 2、负责对现有客户、潜在客户的外呼回访，并依据业务流程和服务要求纪录客户信息； 3、按正确的业务流程处理简单的投诉，以及突发和异常情况； 4、跟踪、处理客户反馈信息，维持客户关系，提升客户满意度。
  • 2009/2-2011/2
  • 行政专员

    长沙同升湖物业管理有限公司 |房地产开发

    1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩办法的执行 6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7、负责公司快件及传真的收发及传递 8、参与公司行政、采购事务管理 9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 12、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 13、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
语言能力
  • 英语
  •   良好
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